1. Comment activer le logiciel après l'achat ?

Après votre achat, vous devez vous enregistrer sur notre site Web et définir un mot de passe, puis utiliser le mot de passe pour activer le logiciel de bureau.Enregistrez-vous maintenant.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvezchanger votre mot de passe sur cette page.

2. Comment renouveler ou annuler  FlixPal ?

 FlixPal est basé sur le plan d'abonnement. Le renouvellement de ce logiciel sera facturé mensuellement ou annuellement de manière automatique (ce qui devrait dépendre du schéma d'achat). Toutefois, si vous souhaitez résilier  FlixPal, vous pouvezcontacter notre service clientèle, nous vous aiderons à résoudre votre problème dans les 48 heures ouvrables.

3. Quelle est la plus haute qualité vidéo que je peux télécharger avec  FlixPal ?

Pour la plupart des vidéos,  FlixPal prend en charge le téléchargement de vidéos en Full HD 1080p, ce qui est suffisant pour la plupart des utilisateurs. Toutefois, cela dépend également de la qualité de la vidéo originale.

Vidéo : principalement 1080p. Certaines vidéos vont jusqu'à 4k et 8k. Cependant, cela dépend aussi des plateformes spécifiques.

Débit binaire vidéo : Certains ont un débit constant, d'autres un débit variable. Cela va de 4000kb/s à 13Mb/s selon le film/spectacle.

4. Quels sont les services de streaming pris en charge actuellement ?

Nous supportons Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV, et plus de 100+ sites web avec plus de fonctionnalités qui seront bientôt disponibles.

5. Combien de temps vais-je passer à télécharger un film ?

Cela dépend aussi de votre Internet. Cependant, il s'agit d'une idée générale pour votre référence :

• Vitesse : Haute vitesse, téléchargement sans lecture, jusqu'à 32MB/s de vitesse de téléchargement atteint sur un modem câble de 1GB. La vitesse de téléchargement semble être rapide pour tous les téléchargements. 
• Temps : le téléchargement d'un film peut prendre jusqu'à 15 minutes en fonction du trafic réseau, comme pour les téléchargements de films iTunes. 
• Téléchargement par lots : Oui 
• Audio : dépend des films/émissions de télévision. 6 canaux 640kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus, ou 2 canaux 224kb/s, 48kHz, EAC3 Dolby Digital Plus 

6. Si je constate que  FlixPal ne prend pas en charge le service que je souhaite, que dois-je faire ?

Vous pouvez nous contacter au sujet du problème et nous vous aiderons dès que possible. Supposons qu'il existe un besoin particulier pour le logiciel. Dans ce cas, notre équipe de développement est prête à aider nos utilisateurs et à répondre rapidement à leurs demandes.

7. Où puis-je trouver le guide le plus complet ?

Vous pouvez lire notre guide du logiciel. Voici un moyen complet d'obtenir des informations sur le téléchargement de vidéos dans notrecentre de blogs.

8. Quelle est la configuration requise pour  FlixPal ?

Windows 10/8.1/8/7 (32/64 bits)

★ Intel i3 ou supérieur

★ 4 Go de RAM ou plus

★ 40 Go d'espace libre sur le disque dur ou plus

★ Connexion Internet en direct requise

9. Comment télécharger par lots les derniers épisodes ?

FlixPal est très intelligent. Il recueille des informations à partir de votre historique de visionnage pour vous informer sur les tendances actuelles de vos séries, films ou émissions en ligne préférés. Vous pouvez ajouter une série entière de films à lafile d'attente des tâches. Elle sera téléchargée automatiquement.

10. Comment télécharger des sous-titres en SRT. ou en fichier TTML ?

FlixPal vous permet de télécharger des films avec des sous-titres complets pour le confort de l'utilisateur, sans omettre aucune information sur les sous-titres. Il choisit automatiquement la langue et les sous-titres en fonction des paramètres de langue de votre navigateur. Les sous-titres des vidéos peuvent être téléchargés directement sous forme de fichiers SRT ou TTML ou remixés dans la vidéo.