1.购买后如何激活软件？

购买后，您需要在我们的网站上注册并设置一个密码，然后用这个密码来激活桌面软件。现在注册.

如果你忘记了密码，你可以改变你的密码 在这个页面上。

2.如何更新或取消 FlixPal？

 FlixPal是基于订阅计划的。这个软件的续费将按月或按年自动结算（这应该取决于购买计划）。但是，如果你想取消 FlixPal，你可以联系 我们的客户服务，我们会在48小时的工作日内帮助处理你的问题。

3.我可以用 FlixPal下载的最高视频质量是什么？

对于大多数视频， FlixPal支持下载全高清1080p的视频，这对大多数用户来说已经足够了。但是，这也取决于原始视频的质量。

视频。 大部分是1080p。有些视频最高为4k和8k。然而，这也应该取决于具体的平台。

视频比特率。 有些是恒定比特率，有些是可变比特率。范围从4000kb/s到13Mb/s，取决于电影/节目。

4.现在支持哪些流媒体服务？

我们支持Netflix, Hulu, HBO Max, HBO Now, Disney+, Paramount Plus, Amazon Prime, U-Next, Abema TV, Apple TV+, Rakuten TV, 以及100多个网站，更多的功能将很快发布。

5.我下载一部电影要花多长时间？

这将取决于你的网络也。然而，这只是一个大致的概念，供你参考。

• 速度。 高速，下载不回放，在1GB电缆调制解调器上达到32MB/s的下载速度。在所有的下载中，下载速度显得很快。 
• 时间。 一部电影的下载速度最快为15分钟，取决于网络流量，与iTunes电影下载类似。 
• 批量下载。 是 
• 音频。 取决于电影/电视节目。6通道640kb/s，48kHz，EAC3 Dolby Digital Plus，或2通道224kb/s，48kHz，EAC3 Dolby Digital Plus  

6.如果我发现 FlixPal不支持我想要的服务，我应该怎么做？

你可以就这个问题联系我们，我们会尽快帮助你。假设对软件有特殊需求。在这种情况下，我们的开发团队随时准备帮助我们的用户，并迅速回应他们的需求。

7.我在哪里可以找到最全面的指南？

你可以阅读我们的软件指南。这里有一个全面的方法来获得视频下载的信息，在我们的博客中心.

8. FlixPal的系统要求是什么？

Windows 10/8.1/8/7 (32/64位)

★ 英特尔i3或以上

★ 4GB内存或以上

★ 40GB或以上的可用硬盘空间

★ 需要实时互联网连接

9.如何批量下载最新剧集？

FlixPal非常聪明。它从你的观看历史中收集信息，告诉你你最喜欢的系列电影，电影，或在线节目的当前趋势。你可以把整个电影系列添加到任务队列.它将会自动下载。

10.如何下载SRT中的字幕。文件或TTML文件？

FlixPal会让你下载带有完整字幕的电影，以方便用户，不会跳过任何字幕信息。它将根据你的浏览器语言设置，自动选择语言和字幕。视频字幕可以直接下载成SRT文件或TTML文件，也可以重新混音到视频中。